Турфирму обязали выплатить более 200 тысяч за запрет туристам выйти в туалет

Автобусный тур в Астану для жителей Перми завершился судебным решением против туроператора «Туры вкайф».

Путешественники пожаловались на плохую организацию поездки, несоответствие гостиницы заявленному уровню и грубое поведение водителя, который отказывался делать санитарные остановки и не разрешал пользоваться шторками.

По данным суда, автобус прибыл в Астану с опозданием, из-за чего туристы пропустили часть программы. Перед выездом компания заменила транспорт, и участники не смогли занять заранее оплаченные соседние места. На обратном пути водитель также не заехал в Челябинск, входивший в маршрут.

Свердловский районный суд Перми признал требования истцов обоснованными и постановил взыскать с фирмы стоимость путевок 34,4 тыс. рублей, неустойку 60,8 тыс., компенсацию морального вреда 30 тыс., штраф 62,6 тыс. и 40 тыс. за юридические услуги — всего более 200 тысяч рублей.